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2. 周六·周日·节日·年末年初放假时收到的咨询将在下一个工作日回答，敬请谅解。
3. 将根据咨询内容，以书面或电话/传真形式回答，或者无法回答，敬请谅解。
4. 可能无法直接回答居住在中国大陆以外的客户的咨询。
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